“触犯红线必定出手”大陆再三警告意味什么

  2020-12-05 02:29:09

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  见习记者 陈馨懿 记者 杨茜 肖菁

  你家小区或者邻家小区,有没有装上人脸识别进出系统?

  有人觉得方便,不用带卡,刷个脸就能进门。有人表示担忧,录入的信息会不会泄漏,隐私要如何保护?

  日前,《杭州市物业管理条例(修订草案)》提出“禁止强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式进入小区”。

  这几天,钱江晚报持续关注人脸识别话题,继昨天走访绍兴楼盘安装人脸识别区分客户后,记者来到杭州一些小区。如今越来越多小区安装人脸识别系统,而可能带来的信息泄露风险,引起了很多人的关注。

  我们的脸在裸奔吗?已经开始人脸识别的小区或者单位,生物信息都储存在哪里?安全性又如何保障?

  凤起都市花园:

  只连接内网,搬家时可删除信息

  位于凤起路和新华路交叉口的凤起都市花园小区,大门门禁上同时显示着人脸识别、刷卡区和密码区。

  虽然如此设置,但一位保安说:“租户需要去物业登记人脸信息,现在不能刷卡了,都要刷脸。”

  一位居民回忆,人脸识别是今年安装的,“外卖和快递都可以送到小区里,倒没什么不方便,也挺安全的。”

  毛先生拖了好几个月,当天来登记人脸识别。在小区物业里拍张照,就登记好了。

  凤起都市花园于2003年交付,目前由浙江野风物业公司管理。

  物业经理解释,人脸识别系统经过了社区和业委会同意,是今年5月开始登记,6月正式使用的,“这个人脸识别只有开门功能。现在登记率有80%吧。”

  虽然人脸识别的产品并不是公司自主研发的,但是经理保证:“绝对不会外泄隐私,我们登记的人脸信息都只连接了内网,外网是查询不到的。如果退租或者搬家,居民亲自来说一声,我们就会删除人脸信息。”

  意盛花苑:

  和公安联网,有效期至每年年底

  意盛花苑小区靠近中河北路地铁站,一边是中河北路,一边是茂泰南路,可以刷卡或刷脸通过小区门禁。

  杜阿姨还没有登记人脸识别,她坦言:“我老伴登记了,物业送了一张卡,我就用门禁卡进出。我不是很希望登记人脸信息,虽然现在到处都有人脸识别,隐私也藏不住,但还是有点担心。”

  另一位姑娘,也曾经担心过这个问题。不过她现在已经登记了:“最开始觉得信息不安全吧。但我看系统挺高级的,听说和公安联网了,那应该没什么问题吧?”

  和公安联网这一消息,得到了杭州海川物业服务有限公司工作人员的证实。

  “这算是个老小区,人脸识别门禁是今年下半年安装的。”物业工作人员说,“我们有两台电脑,一台是平常工作用的,一台是储存人脸信息的。人脸系统和公安联网,登记的时候需要本人带着身份证来。”

  比较特别的是,意盛花苑的人脸识别信息每年都需要重新登记一次。

  工作人员解释:“有的人搬出去,可能也不会来说,如果不主动清除会有安全隐患。我们现在设置了一个人脸信息的有效期,无论什么时候登记,有效期都截止到当年年底。只有重新登记了,第二年才能刷脸进入。”

  物业也提供了人脸以外的出入方法:“每个办人脸识别的居民,我们都会再送一张卡,方便居民的家人进出。实在担心的居民,也可以登记身份证号,只用门禁卡。”

  流水北苑:

  试点智慧安防系统,数据保存在政府数据库

  下城区流水北苑是建于上个世纪80十年代末的小区,今年3月,很时髦地装上了人脸识别的门禁系统。

  这套智能系统,不仅可以自动实时甄别出入人员是否是本人,和登记身份证是否一致,还能甄别出出入人员是否是健康码绿码。

  使用了半年多,居民们蛮喜欢。“一开始外来人员很多,进进出出也不安全,有了这个,基本上都是咱们的居民,小区也安全的。”

  “其实去年我们在做小区改造的时候,就已经开展了智慧安防系统升级。”文晖街道党工委副书记朱斌告诉钱报记者,疫情来了,系统临时做了升级优化。针对疫情期间有戴口罩的需求,系统截取了眼睛以上的面部特征做了统计。居民们不用摘口罩,也可以刷脸进出。

  当初,小区600多户1200多人的人脸采集工作就花了蛮多工夫,大部分人也挺配合。但也有年轻的居民提出疑问:虽然人脸识别解放了双手,但是我们的个人数据是不是得不到保障?

  下城区数据资源管理局工作人员解释,这套系统的安全级别很高。“我们采集来的数据,都会进入政府的资源数据库,刷脸之后,数据传输到后台,会和资源数据库里的数据做对比,识别之后给出指令。”他表示,这套人脸识别系统有别于外界商用的系统,资源数据库是保密的,也会保证数据安全的隐私。

  据了解,目前下城区政府出面安装人脸识别系统的小区就流水北苑一个试点。

  要重视

  人脸识别应用的规范

  “南方都市报个人信息保护研究中心”在近期发布了两份关于人脸识别应用场景观察和公众调研报告,报告基于2万余份问卷调查。

  其结果显示,大多数人对人脸识别技术本身持认可态度,但已经普遍意识到“推广应用时仍需注意风险,保障用户知情权和选择权”;报告还显示,有30.86%的受访者称自己已经因为人脸信息泄露、滥用遭受损失或者隐私被侵犯;其中高达82.7%的受访者表示关心过个人的人脸原始信息(如照片)是否会被收集方保留和如何被处理;有64.39%的受访者认为人脸识别技术有被滥用的趋势,其中,学历越高越认为人脸技术有被滥用趋势。

  在规范人脸识别应用的问题上,受访的七成公众认为“政府应加强相关立法,为企业划定准则和底线”,70.49% 的受访者认为应设立专门的监管机构,60.72% 的受访者认为要加强相关立法,还有44.7%的受访者认为应限制人脸识别的使用场景。

【编辑:王诗尧】

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